Política de Privacidade
Política de Privacidade — Roupan
Sabemos da importância de entender onde suas informações são utilizadas e compartilhadas, e agradecemos a sua confiança em nós.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade ao utilizar nossos serviços e garantir total transparência sobre o uso dos seus dados.
Apresentamos nossa Política de Privacidade, com o objetivo de explicar de forma clara como coletamos, utilizamos e compartilhamos suas informações.
CONSENTIMENTO
Ao acessar e interagir com nossa loja, efetuando cadastro ou pagamento, você declara o seu expresso consentimento para que a Roupan realize o tratamento de dados pessoais, sempre que necessário para a prestação de nossos serviços.
Caso seja preciso solicitar suas informações pessoais para outras finalidades, pediremos seu consentimento de forma expressa e transparente.
COLETA DE DADOS
Ao navegar em nossa loja, efetuar cadastro ou realizar uma compra, coletamos as informações pessoais que você nos fornece, como nome, endereço e e-mail, entre outras estritamente necessárias para a conclusão da compra e entrega do pedido.
Quando você navega pelo site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet (IP) do seu computador, que nos ajuda a entender mais sobre seu navegador e sistema operacional.
Podemos registrar e armazenar todos os dados fornecidos durante a comunicação com nossa equipe — seja por e-mail, mensagens, telefone ou qualquer outro meio.
Ao realizar o pagamento, podemos coletar informações sobre a transação, incluindo dados do cartão de crédito ou débito, informações de faturamento, CPF ou CNPJ.
A Roupan não tem acesso aos dados do seu cartão de crédito ou débito — essas informações são transmitidas diretamente ao intermediador de pagamento de forma segura.
ARMAZENAMENTO DE DADOS
Os dados coletados podem ser armazenados e processados no Brasil ou em outros países, sempre visando eficiência operacional, melhoria de desempenho e segurança das informações.
Nossa loja utiliza a plataforma Shopify, reconhecida internacionalmente pela sua tecnologia e segurança, permitindo que possamos vender nossos produtos online de forma confiável.
Seus dados são armazenados em servidores seguros protegidos por firewall, e mantidos apenas pelo período legalmente necessário para o cumprimento de obrigações legais, tributárias ou judiciais.
DIVULGAÇÃO E COMPARTILHAMENTO
Seus dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas para cumprimento de exigências legais, regulatórias ou fiscais, incluindo autoridades judiciais ou governamentais.
Em caso de fusão, aquisição ou incorporação da Roupan por outra empresa, suas informações poderão ser transferidas aos novos controladores para garantir a continuidade dos serviços.
COOKIES
Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para registrar dados da sua visita ao site, como endereço IP, tipo de navegador, dados de tráfego e preferências de navegação.
Cookies são pequenos arquivos enviados ao seu navegador que permitem reconhecê-lo em futuras visitas.
Eles são utilizados para proporcionar uma navegação mais rápida, personalizada e segura, além de melhorar a experiência do usuário.
Os cookies não causam qualquer dano ao seu dispositivo.
Caso prefira, você pode desativá-los diretamente nas configurações do seu navegador.
SEGURANÇA
Todos os dados fornecidos são armazenados em servidores seguros, acessados apenas de acordo com nossas políticas de segurança e boas práticas de proteção de dados.
Nosso Data Center segue padrões e certificações internacionais de segurança da informação.
O acesso à sua conta é protegido por senha pessoal e intransferível.
A Roupan nunca solicitará sua senha e recomenda que você não a compartilhe com terceiros.
A segurança dos dispositivos utilizados para acessar nossos serviços (computadores, celulares, tablets etc.) é de responsabilidade do usuário, incluindo a proteção contra vírus, invasões ou qualquer outro tipo de ameaça externa.
COMO ACESSAR E CONTROLAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento.
Basta entrar em contato conosco por e-mail: faleconosco@roupan.com.br
ou pelo ícone do WhatsApp disponível no rodapé do site.
Sua solicitação será atendida de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Roupan reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Recomendamos que você a consulte com frequência.
Alterações e esclarecimentos terão efeito imediato após sua publicação em nosso site.